2021/9/27讀書心得
人際關係的藝術 打造真實人際關係的53堂課
願景領導
工作靈修學 : 微笑工作十堂課
人際關係的藝術 打造真實人際關係的53堂課
人際關係 掌握溝通
無法理解他人
寫下3個你生活中想要去試著理解的人
承諾自己去邀請某個人一起喝咖啡
下定決心要去理解這個人 即使你還是不喜歡對方
03
只用3分鐘就能像個朋友了解你
建立人際關係的大事
在短短的3分鐘之內，對一個陌生人的了解更勝於對自己朋友的了解。
問題：
1.你現在最熱切想做的事情是什麼
2.如果有足夠的錢可以退休了，你會想要做什麼？
如何成為好朋友
人生太短，不能浪費寶貴的時光去聊微不足道的
先對別人產生興趣，而不是讓別人對你產生興趣
閉上嘴巴、用心聽。
我們要意志想要發言的衝動
05多數人是寂寞的，請幫他們重新找回連結
透過傾聽到理解，並發揮自內心試著與人建立連結，幫他減輕寂寞，你會發現自己確實能夠影響他人。
20分鐘可以瞭解一個人的真實心意
當我們發自內心去關注別人，並讓他覺得不再那么孤單無助時，機會之門就會向我們打開。
#遇見對的人穿橘色的鞋子引起大家的目光
鞋子圍巾耳環公事包領帶手錶帽子手鐲可以在人群中展現獨特的個人風格引人注目，都可能為你帶來機會，吸引人們向你走過來。
07世界雖然大豆好沒有什麼人是你想見而見不到的
08建立你自己的顧問團
09快慢哲學用人與交友同一個道理
雇的慢砍得快，僱傭對的員工要慢炒掉錯的員工要快
請坐員工放錯位置可能會危及一個組織，為什麼要適才適用，用人絕對不能操之過急，僱用前要花時間謹慎評估。
回想二至3個已經遠離你生命的人，你是否太快接受他們，又太慢放手讓他們離開。你需要多少時間才能越過心裡的那道門檻，清楚的知道自己已經掙脫束縛。
不要吃就好慢慢來，花點時間讓他們慢慢走進你的心裡。萬一感覺不對，也不要害怕喊停。
有效交際的藝術，別把時間浪費在錯的人身上
有熱心的人，不一定是合適的人。
晚安豐榮現在是晚上7點45分萬年里目前27度局部多雲今天將會是局部多雲的天氣最低溫24度最高溫37度祝你有個愉快的一天
九型人格問卷
勵志小語錄 關於傾聽 智慧是從傾聽得來，而不是說話
45重點不在於你，你要在意的是他們
P.252
要鼓勵你的聽眾，關鍵在於幫他們看到自己的願景，而不是你自己的願景。
願景領導
高效能組織
領導的極致，是培育員工做到自我管理
領導力
牧師的領導力
高效能組織的模型SCORES
S分享資訊與開放溝通
P.40
領導力筱關未來的走向。如果你和員工都不知道公司行進的方向往哪裡去的時候讀好你的領導力將變的可有可無
我們的教會要走到哪一個方向
不要被這個世界所淘汰
信仰的傳承
具有說服力的願景，創造偉大的未來
福特汽車-品質第一
P.47有效與無效的願景陳述
願景為每天需要做的決定提供指引讓人們能瞄準靶心，避免人心殊異卻還必須一起工作的情況發生。
有意義的目標
員工可以輕易地回答，我工作上應該優先考慮的事是什么。
有意義的目標：你所在的產業為何
未來的圖像：成功的樣貌為何？未來的圖像為何？
清楚的價值觀：引導你每日行為與決定的標準是什麼？
迪士尼樂園，創造幸福的產業
大家聽到公館教會，想到什麼。
CNN
蘋果電腦
創造具說服力的願景的第三要素
實現你的願景
願景的力量
如何創造願景
如何傳播與溝通願景願景如何存續 永遠專注在願景之上
遠景與領導力
建立公司的文化、建立品牌
發掘顧客的慾望 會有來到這裡想要得到什麼
每一個牧師都要領導一間教會，但是不是每一位牧師都有強有力的領導力。
牧師都有不同的個性
站在主任牧師的位置，就要展現出特指
分享優秀的顧客服務故事
創造的組織系統
我們需要有更多的人用心投入在教會的服事中。F
教會在禮拜堂之外，教會就是我們每一位弟兄姊妹，展現在生活當中
第三步：善待組織的夥伴
灌能是關鍵
情境領導整合概念
自我領導 冠能背後的力量
合力追求工作績效
合力追求工作績效的核心技巧
請團隊領導力
組織領導變革管理的策略
是一種了解個人的能力，包括個人知識、經驗與動機的過程
高效能組織SCORES模型
S=分享資訊與開放溝通
資訊分享與開放溝通能建立員工的互信，鼓勵大家將組織視為己任。資訊就是力量。愈多的資訊分享，組織裡的人就愈有能力根據充分的訊息，做出符合組織目標與價值的最佳決定。
開放的溝通環境則是組織的骨血，鼓勵對話更可以減少因地域主義所衍生的問題，讓組織更健全，運作得更敏捷、靈活與流暢。
C=具有說服力的願景
具有說服力的願景是組織效能的保證，不僅能回答組織目標、未來的圖像、價值觀等問題，也會創造高度專注的文化，促使企業朝向預想結果與公眾利益邁進。在這類組織裡，員工被願景激勵而受到感動，不僅能向外人詳述願景，也清楚知道自己該扮演什麼樣的角色，才能支持願景的實現。
當個人價值與組織價值一致，人們不僅可以清楚說出自己想要創造的貢獻，還能齊心朝向同一方向努力。
O=持續學習
高效能組織本身就須具有一定的學習體系，透過不斷學習來增進員工的能力，建立知識資本，並將資本轉化為組織的學習力。也就是說透過讓每個人學習提升自己，同時也讓組織更為強化。
R=持續關注顧客成果
不論在哪個產業，高效能組織都需要知道顧客在哪裡，才能相對應地評估顧客滿意結果。有些組織在顧客滿意度上表現傑出，部分原因就在於他們已近乎苛求的態度，專注顧客滿意結果，其中最關鍵的差異就是：從顧客的角度出發。
E=活化的系統與架構
高效能組織的系統、架構、運作方式與實行的訂定，都是為了支持組織願景、策略方向與目標而設計，同時方便組織內人員完成工作。活化的系統和架構能快速回應組織面臨的難題或機會，評估的標準則端看架構能否幫助員工輕鬆地完成工作，還是反而使工作流程變得更複雜。
S=權力共享與高度參與
在高效能組織中，權力與決策過程是共享的，而非只是掌握在少數高階主管的手中。參與、合作與團隊能力已經成為未來組織的生存條件之一。當員工感覺到自己的貢獻受到重視與尊重，並且被允許做出有影響力的決策、有權獲得讓決策品質更好所需的資訊時，他們便能展現作為價值貢獻者的一面，為組織的願景與目的奮鬥。因此在高效能組織裡，個人權力與集體權力可以共存。
高效能組織相信，每個人對組織的共同結果都能有所貢獻，因此，將這種信念發揮得淋漓盡致。組織透過鼓勵參與，來平衡權力集中的現象，才不會阻礙組織發揮敏捷與熱忱。人們一旦清楚了了解組織的目標與標準，並對自身擁有的自主程度有明確認識，將更能對目標達成的承諾身體力行。
領導力是引擎
在高效能組織裡，領導者扮演的角色與傳統組織的領導者截然不同，前者不強調培養具有領袖魅力的偉大領導者，但卻專心打造具有願景，持續力比領導者更久的組織。領導力的發揮，從具有特權地位、因領導者自身因素而擁有權力的特性，轉變為一種更具有彈性及參與性的長期過程。
一旦領導者建立願景，他們的角色即轉變為僕人領導者，態度與行為也會隨之改變。
灌能 Empowerment Takes More Than a Minute
灌能一詞，英文為Empowerment，至今尚無適當譯名。為求Empowerment能成為企業經營的新方法，根據英文辭典的解釋Empowerment與Enable同意，就是使能力低的人，願意盡其所能。做為一位領導者，如果善於引發部屬的動機，使其樂於自動自發地發揮潛力，也就相當於以能力輸入於人。又從佛家語「醍醐灌頂」一詞來說，醍醐製自牛奶，是牛奶中之精華，比喻最高的智慧，因此佛家以智慧輸入於人叫做「醍醐灌頂」。綜合這二種說明，所以將Empowerment譯為「灌能」
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